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“Accenture Development Partnerships” ayuda a reconstruir vidas luego del tsunami asiático
A más de un año del devastador tsunami que arrasó con el sur de Asia, ha habido un cambio de foco pasando de una respuesta de emergencia a la reconstrucción y recuperación social y económica sostenida. Accenture Development Partnerships ha proporcionado soporte para reconstruir las comunidades en algunas de las áreas más devastadas de Indonesia, Sri Lanka e India.
El programa de Accenture Development Partnerships permite a los profesionales de Accenture ofrecer sus conocimientos de negocios y consultoría en países en vías de desarrollo, aceptando una reducción salarial del 50% durante la duración de la asignación, que suele durar entre 3 y 6 meses. Accenture proporciona a los consultores a un costo marginal, libre de ganancia y costos de infraestructura, y el cliente paga honorarios establecidos a una fracción de la tarifa usual del mercado.
El programa fue implementado para empleados en 15 países en los que opera la empresa, y a la fecha, se han realizado 80 proyectos en 37 países en cuatro continentes, involucrando más de 150 empleados de Accenture. Como parte de estas actividades, Accenture Development Partnerships realizó 18 proyectos post-tsunami, representando 1.800 días de consultoría con la participación de 27 empleados que han realizado una importante contribución a las regiones gravemente afectadas.
“Lo importante de Accenture Development Partnerships es que le proporciona a los participantes la oportunidad de realizar trabajo humanitario, pero al mismo tiempo, se trata de un proyecto de consultoría “real”. Tenemos los mismos entregables, interacción con el cliente y supervisión de la alta gerencia que tendríamos en cualquier proyecto de la firma” manifestó Dan Baker, gerente de la práctica de Comunicaciones y Alta Tecnología de Accenture.
Ayudando desde cero La presencia de Accenture Development Partnerships se siente mucho en Indonesia, donde ya se han completado cuatro proyectos, habiendo tres más en curso. En Banda Aceh, Accenture Development Partnerships también colaboró con el Programa de Desarrollo de las Naciones Unidas en dos proyectos.
La australiana Lisa Tepper, gerente del sector de Gestión de la Cadena de Abastecimiento de Accenture, trabajó con la norteamericana Nadine Stahlman, gerente del Grupo Operativo de Servicios Financieros y con John Francis, consultor del Reino Unido del Grupo Operativos de Productos y Craig Millis, gerente experimentado del sector de la Gestión de la Cadena de Abastecimiento para establecer un foro para la industria del café en la región, convocando a los participantes clave de esta industria para dar soporte al crecimiento de la misma y asistir a los grupos de agricultores.
Lyndon Hedderly, gerente experimentada del Grupo Operativo de Productos viajó desde el Reino Unido para ayudar a la población de Aceh a reconstruir la industria de la construcción. “Existen grandes oportunidades en el boom de la construcción en esta región,” manifestó Hedderly. “La pregunta es— ¿puede la oferta satisfacer la demanda de ladrillos, tejas y otros materiales de construcción? Ahora es el momento de actuar para ayudar a que la gente de Aceh participe completamente en esta economía.”
En Sri Lanka, se han completado tres proyectos y hay dos en curso. Ezra Murad, gerente experimentada norteamericana de la industria de Recursos y Sylvie Hanocq, gerente francesa del sector de Gobierno, desarrollaron un plan de capacitación para el desarrollo de capacidades para Oxfam. “Nuestro principal objetivo no fue restaurar las condiciones de vida de la gente, sino mejorarlas y sacar a la gente de la pobreza,” manifestó Murad.
Murad y Hanocq diseñaron una estrategia de desarrollo a largo plazo para los agricultores de Sri Lanka, quiénes, antes del tsunami eran algunas de las poblaciones más pobres del país. El objetivo, según Murad, es ayudarlos a mejorar la calidad de vida aumentando sus ingresos de varias maneras, como por ejemplo mejorando las técnicas agropecuarios, el acceso a los suministros y micro-créditos agropecuarios y a los mercados para negociar mejores precios.
Convertir el deseo de ayudar en realidad Baker y Colleen Bramhall, consultores de la industria de Gobierno, trabajaron con Plan International, una organización no gubernamental para el desarrollo de comunidades focalizadas en los niños, a fin de implementar un sistema en línea para registrar los nacimientos en Colombo. Estas iniciativas incluyen el desarrollo de campañas de Plan International para la registración universal de nacimientos en Sri Lanka, así como el diseño de un proyecto para convertir los certificados de nacimiento actualmente en papel en imágenes digitales para ser utilizadas en un sistema de registro civil computarizado.
Emma Murchison, gerente del Reino Unido de Servicios Financieros y Katie Thomas, consultora de Productos de los Estados Unidos, unieron sus fuerzas con Action Aid para evaluar la capacidad de respuesta de las comunicaciones y los recursos humanos a raíz del tsunami y para prepararse para futuras emergencias. “Al estar expuesto a un nuevo sector y a oportunidades de experiencias de trabajo a nivel mundial, Accenture Development Partnerships convirtió el trabajo de desarrollo en una realidad para mí y para otros profesionales de Accenture,” dijo Thomas.
“Se logró mucho progreso en el esfuerzo de ayuda post-tsunami, pero aún existe mucho trabajo de rehabilitación por hacer para que la gente recobre sus estilos de vida”. Agregó Murchison. “Gran parte de las organizaciones de socorro carecen de los conocimientos de gestión de proyectos y del alto valor que la contribución de la gente de Accenture puede aportar en esta área.”
Accenture Development Partnerships también realiza trabajos en Chennai, India. Carrie Lonze consultora norteamericana de Servicios Financieros, evaluó la efectividad operativa de las organizaciones no gubernamentales con Plan International, proporcionando recomendaciones para asegurar que los fondos donados se apliquen apropiadamente.
“Accenture Development Partnerships abre puertas para que los profesionales ingresen a organizaciones no gubernamentales y de caridad internacionales en posiciones muy altas y estratégicas dentro de las mismas,” dijo Murad. “El programa constituye una excelente oportunidad para los empleados que buscan formas innovadoras de marcar una diferencia.”
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June 2007
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