Accenture es el nuevo lide mundial en integración de sistemas

Accenture es el Nuevo líder en Servicios de Integración de Sistemas (SI) según un informe emitido recientemente por IDC.

Accenture es ahora el integrador líder de sistemas del mundo, superando a IBM en 2005, dice la empresa líder de analistas IDC. ¿Por qué? Las inversiones en arquitectura orientada a servicios está dando sus frutos.
IDC indicó que este cambio competitivo es importante ya que es la primera vez que IBM Global Services ha sido desplazada del primer lugar desde que IDC comenzó a realizar un seguimiento del mercado a fines de los 90. Según el análisis de mercado realizado por IDC, el ascenso de Accenture a la primera posición en esta categoría es producto del aumento de las inversiones de los clientes en SOA, mejoras de infraestructura y servicios de aplicaciones. El importe se basa en los ingresos por Servicios de SI para el año 2005.
“Impulsada por una sólida demanda de los clientes, particularmente en el conteniente americano, Europa, Medio Oriente y África, Accenture logró un crecimiento del 8%, muy por encima del mercado”, informó IDC. “Las profundas relaciones con sus clientes, un ecosistema robusto de alianzas de negocios y un fuerte reconocimiento de la marca contribuyeron a este éxito”.
Las sólidas inversiones en servicios de SOA por parte de Accenture la colocaron en posición de aprovechar totalmente el futuro de un rebote del mercado de SI y la demanda cada vez mayor de estos servicios por parte de los clientes, según el informe. En julio de 2006 la empresa anunció que realizaría una inversión de $450 millones en SOA en los próximos tres años, incluyendo un nuevo centro especializado (Technology Lab) para ayudar a los clientes a obtener una ventaja logrando los beneficios producidos por este cambio tecnológico.
Además, Accenture dijo que su foco en la innovación, especialización e industrialización también fomentó el crecimiento. En el área de innovación, por ejemplo, la empresa citó sus inversiones en soluciones y desarrollo de activos conjuntamente con programas de la industria de alta performance.
Como ejemplo de industrialización, Accenture señaló a su red de centros especializados (Global Delivery network), que se concentra en proporcionar soluciones altamente automatizadas, de alta calidad y competitivas en materia de costos, permitiéndole a los clientes impulsar los negocios en todas las industrias, llevándolos al próximo nivel. Accenture también advirtió que la red se complementa con un programa denominado Global Delivery Excellence, que incluye la reutilización sistemática de activos y conocimientos, la mejora continua, estándares y acreditaciones líderes de la industria.
En el área de la especialización, citó el desarrollo de las personas y los programas de capacitación que se concentran en desarrollar capacidades por industria, función de negocios, conjunto de productos aplicativos y la plataforma de tecnología.
“El crecimiento de nuestros ingresos y nuestra mayor participación de mercado no son fortuitos”, manifestó Dave Hill, socio a cargo de la práctica de Integración de Sistemas de Accenture. “Se pueden atribuir a una formulación clara de nuestra visión de SOA y nuestras sólidas alianzas con proveedores líderes de software, así como a mejores condiciones de mercado.”
De acuerdo con el informe de IDC, los servicios de SI a nivel mundial experimentaron su año más sólido desde el boom de las “punto.com” a fines de los 90. El mercado experimentó un crecimiento de aproximadamente un 4% en 2005, casi el doble respecto al año anterior. Sin embargo, la mitad de las 8 mejores empresas experimentaron bajas, producto de varios factores.
“Las mejores condiciones económicas, la demanda contenida y un deseo de alinear los procesos de negocios con los sistemas de tecnología informática canalizaron el gasto”, continúa el informe. “Las áreas de alto crecimiento son inversiones en SOA, mejoras de infraestructura y servicios de aplicaciones.”
IDC también notó que la disposición para adoptar la evolución del ambiente de software, la estrecha colaboración con socios y clientes, la sólida comprensión de los procesos de negocios específicos de la industria y una capacidad madura y continua de prestación de servicios predicen el futuro éxito en el mercado de SI.
Independientemente de las crecientes oportunidades de outsourcing, los servicios basados en proyectos representan el negocio líder de servicios para la mayoría de los 10 proveedores de SI a nivel mundial, según el informe. Accenture, por ejemplo, aumentó aún más su negocio de outsourcing hasta alcanzar el 40% de su negocio total de servicios, comparado con el 37.4% obtenido el año pasado.
IDC define a la integración de sistemas como un proceso que incluye la planificación, el diseño, la implementación y la gestión de proyectos de una solución que aborda las necesidades técnicas o de negocios de un cliente, incluyendo el desarrollo y la implementación de sistemas y aplicaciones para clientes y la integración de software preprogramado.