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Por Cyrille Bataller
El robo de identidad afecta a millones de personas; al menos 100.000 británicos y alrededor de 10 millones de norteamericanos son víctimas de este delito cada año. De hecho, se espera que el costo del robo de identidad a nivel mundial llegue a US$2 billones para el 2005 .
Las medidas biométricas de seguridad, es decir el uso de características biológicas humanas para confirmar o establecer la identidad de una persona, prometen ayudar a reducir estos números drásticamente, tornándolo mucho más difícil para los ladrones hacerse de estas identidades. Si pensaba que los escaneos de iris, los sistemas de reconocimiento de rostros y de identificación de huellas digitales quedaban reservados para lugares como el Fuerte Knox, piense nuevamente. Los investigadores de los Laboratorios de Tecnología de Accenture (Accenture Technology Labs) creen que este tipo de sistemas de seguridad probablemente protejan a sus cuentas bancarias antes de lo que usted piensa. Los dispositivos biométricos son cada vez más pequeños y ahora pueden integrarse en dispositivos de uso común tales como los teléfonos celulares o los PDAs. Antes de que transcurra mucho tiempo, ud. podría tener un scanner de huellas digitales o de iris anexo a su PC, teléfono celular o en el cajero automático, permitiéndole un acceso online seguro a su cuenta bancaria. O podría encontrar alguien en el gimnasio escaneando la forma de su cara al ingresar para que nadie más utilice sus beneficios de socio. Menor riesgo, mayor seguridad, mayor conveniencia.
Los medios han prestado mucha atención a las medidas biométricas contra el terrorismo y la biométrica puede, de hecho, proporcionar seguridad en los puntos fronterizos de entrada y salida de manera más rápida y segura. De hecho, estas tecnologías pueden ayudar al personal de migraciones y control de fronteras a mejorar su desempeño, permitiéndoles concentrarse en la identificación de posibles sospechosos. Los escaneos de iris también pueden utilizarse para proporcionar autenticación confiable: ni siquiera los gemelos tienen el mismo iris. Si bien existen inquietudes con respecto a la privacidad de los individuos, las tarjetas de identificación basadas en la biometría, podrían en realidad ayudar a proteger la privacidad de los consumidores, mejorando la seguridad al viajar.
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Donde se utilizará?
Diferentes industrias, desde viajes y transporte hasta la de servicios financieros, el gobierno y la salud, se beneficiarían a partir del uso de la tecnología biométrica. Un ejemplo es Galp Energia, una empresa portuguesa de petróleo y gas que quiere convertirse en el primer operador de estaciones de servicio del mundo en instalar un sistema de pago biométrico con identificación del pulgar.
Los clientes de Galp Energia ya no necesitan sus tarjetas de crédito para llenar el tanque, simplemente paran en la estación de servicio, colocan sus pulgares en los scanners y de sus cuentas se debita el importe automáticamente. Es mucho más seguro cuando uno necesita cargar combustible tarde, por la noche, sin mencionar que es mucho más conveniente y consume mucho menos tiempo.
Otra aplicación posible es para manejar flotas de vehículos. Los ataques internacionales a tanques cargados de combustible instaron a los oficiales de seguridad a incluir camiones en su lista de posibles blancos terroristas. La biométrica, nuevamente en forma de tecnología de huellas digitales, se utiliza para identificar al chofer antes de que se pueda abrir la puerta del camión y por ende asegurar que sólo personal autorizado pueda conducirlo (Ver el video del prototipo de Servicios de Seguridad en el Transporte de Accenture para más detalles).
No es “si”, sino “cuando”…. La seguridad biométrica sigue teniendo que responder preguntas tales como: “¿Qué pasa con mi privacidad?” “¿Puede ser violada?” y “¿Qué haría si alguien se las ingenia para robar su identidad?”. Sin embargo, no se puede negar que existe una clara necesidad de contar con una identidad más fuerte, automatizada, interoperable y online. Se precisará más dinero, más investigación y más tiempo antes de que se pueda introducir la biométrica en las actividades diarias de los consumidores, pero la pregunta ciertamente no es si utilizará la biométrica para acceder a su cuenta bancaria, sino cuándo.
Cyrille Bataller es gerente experimentado, parte del equipo de investigación y desarrollo, con interés especial en biométrica.
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July 2005
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